64hibajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

64hibajee-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 64hibajee (প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান) এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। 64hibajee-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

64hibajee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়া আপনার দায়িত্ব। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

২ অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

64hibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই শর্তগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। 64hibajee অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনোভাবেই সেবা দেয় না।
• আপনার অবশ্যই সুস্থ মানসিক ক্ষমতা থাকতে হবে এবং নিজের ইচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

64hibajee-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর, সঠিক নাম ও জন্মতারিখ এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 64hibajee সাপোর্টে জানান।

৩ বেটিং নিয়মাবলী

64hibajee-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো খেলাধুলার ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

বেট গ্রহণ ও বাতিলের শর্ত

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার আগে সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হতে হবে। নিশ্চিতকরণ বার্তা না পেলে বেট সফল হয়নি ধরে নিতে পারেন।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট বাতিল করার সুযোগ থাকতে পারে, তবে এটি সর্বদা গ্যারান্টিযুক্ত নয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 64hibajee সেই বেটের ব্যাপারে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার 64hibajee রাখে।

লাইভ বেটিং বিশেষ শর্ত

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার সময় এবং সিস্টেম কর্তৃক গ্রহণের সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডসেই বেট গ্রহণ করা হতে পারে অথবা বেট প্রত্যাখ্যান হতে পারে। লাইভ ম্যাচে কানেকশন সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 64hibajee দায়ী থাকবে না।

অডস ও পেআউট

64hibajee-তে প্রদর্শিত সকল অডস ডেসিমাল ফরম্যাটে থাকে। জয়ের পরিমাণ = বেটের পরিমাণ × অডস। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বেটে ২.৫ অডস জিতলে পাবেন ২৫০ টাকা (লাভ ১৫০ টাকা)। সকল পেআউট সরাসরি আপনার 64hibajee ব্যালেন্সে যোগ হবে।

৪ পেমেন্ট ও লেনদেন

64hibajee-তে নিরাপদ ও সুবিধাজনক পেমেন্টের জন্য আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পদ্ধতি সমর্থন করি। তবে সকল লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ২০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা (পদ্ধতিভেদে পরিবর্তন হতে পারে)।
• ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন বাতিল হবে।

উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে না, প্রথমে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

64hibajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো আকর্ষণীয় হলেও প্রতিটির নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ)। ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উইথড্রয় করা যাবে না।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস দিয়ে সকল গেম বা বেট করা যাবে না; নির্দিষ্ট গেম বা বেটের ধরনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 64hibajee বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সরাসরি উইথড্রযোগ্য হয় তবে নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত আলাদা হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

64hibajee-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে 64hibajee ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টায় অংশগ্রহণ।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস বা সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।
• প্রতারণামূলক তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অনুমতি ছাড়া অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

64hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যবহারের ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যবহার করা হয়।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের জন্য 64hibajee আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

64hibajee বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ রোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

64hibajee-র প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সরঞ্জামগুলো আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করবে।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্তকে 64hibajee সম্পূর্ণ সম্মান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 64hibajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বন্ধের কারণসমূহ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

64hibajee সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায় সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে বেট হারিয়ে গেলে বা মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক) বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল বা পরিবর্তনের কারণে।

64hibajee কোনো অবস্থায়ই প্রত্যক্ষ ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

64hibajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। 64hibajee-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিষয়ের শুরুতে "অভিযোগ:" লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর প্রদান করি।